{"id":101486,"date":"2015-10-04T15:18:26","date_gmt":"2015-10-04T14:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/glownaturalliving.com\/wordpress\/allgemein\/"},"modified":"2023-02-15T14:39:04","modified_gmt":"2023-02-15T13:39:04","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemein"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Algemene Voorwaarden Glow<\/strong><\/p>\n<p><strong>Inhoudsopgave:<\/strong><br \/>Artikel 1 \u00ad Definities<br \/>Artikel 2 \u00ad Identiteit van de ondernemer<br \/>Artikel 3 \u00ad Toepasselijkheid<br \/>Artikel 4 \u00ad Het aanbod<br \/>Artikel 5 \u00ad De overeenkomst<br \/>Artikel 6 \u00ad Herroepingsrecht<br \/>Artikel 7 \u00ad Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd<br \/>Artikel 8 \u00ad Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan<br \/>Artikel 9 \u00ad Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping<br \/>Artikel 10 \u00ad Uitsluiting herroepingsrecht<br \/>Artikel 11 \u00ad De prijs<br \/>Artikel 12 \u00ad Nakoming en extra garantie<br \/>Artikel 13 \u00ad Levering en uitvoering<br \/>Artikel 14 \u00ad Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging<br \/>Artikel 15 \u00ad Betaling<br \/>Artikel 16 \u00ad Klachtenregeling<br \/>Artikel 17 \u00ad Aanvullende bepalingen<\/p>\n<p><strong>Artikel 1 \u00ad Definities<\/strong><br \/>In deze voorwaarden wordt verstaan onder:<br \/>1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud<br \/>en\/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud<br \/>en\/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een<br \/>afspraak tussen die derde en de ondernemer\u037e<br \/>2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht\u037e<br \/>3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn<br \/>handels\u00ad, bedrijfs\u00ad, ambachts\u00ad of beroepsactiviteit\u037e<br \/>4. Dag: kalenderdag\u037e<br \/>5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden\u037e<br \/>6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten<br \/>en\/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode\u037e<br \/>7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel \u00ad waaronder ook begrepen e\u00admail \u00ad dat de consument of<br \/>ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier<br \/>die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor<br \/>de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk<br \/>maakt\u037e<br \/>8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de<br \/>overeenkomst op afstand\u037e<br \/>9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en\/of<br \/>diensten op afstand aan consumenten aanbiedt\u037e<br \/>10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt<br \/>gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale<br \/>inhoud en\/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik<br \/>gemaakt wordt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand\u037e<br \/>11. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een<br \/>overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn<br \/>samengekomen.<\/p>\n<p><strong>Artikel 2 \u00ad Identiteit van de ondernemer<\/strong><\/p>\n<p>Glow<br \/>Boven de Wolfskuil 3<br \/>6049 LX Roermond<\/p>\n<p>E\u00admailadres: hello@cookielifestyle.com<\/p>\n<p>KvK\u00adnummer: 63961431<br \/>Btw\u00adidentificatienummer: NL159169112 B01<\/p>\n<p><strong>Artikel 3 \u00ad Toepasselijkheid<\/strong><br \/>1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot<br \/>stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.<br \/>2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden<br \/>aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer<br \/>voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene<br \/>voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig<br \/>mogelijk kosteloos worden toegezonden.<br \/>3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en<br \/>voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs<br \/>elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door<br \/>de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.<br \/>Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten,<br \/>worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden<br \/>kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze<br \/>kosteloos zullen worden toegezonden.<br \/>4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product\u00ad of<br \/>dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing<br \/>en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de<br \/>toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.<\/p>\n<p><strong>Artikel 4 \u00ad Het aanbod<\/strong><br \/>1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit<br \/>nadrukkelijk in het aanbod vermeld.<br \/>2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale<br \/>inhoud en\/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het<br \/>aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen,<br \/>zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en\/of digitale<br \/>inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.<br \/>3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en<br \/>verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.<\/p>\n<p><strong>Artikel 5 \u00ad De overeenkomst<\/strong><br \/>1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van<br \/>aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.<br \/>2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer<br \/>onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de<br \/>ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de<br \/>overeenkomst ontbinden.<br \/>3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en<br \/>organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij<br \/>voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer<br \/>daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.<br \/>4. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders \u00ad op de hoogte stellen of de consument aan zijn<br \/>betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor<br \/>een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit<br \/>onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd<br \/>een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.<br \/>5. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument<br \/>de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een<br \/>toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:<br \/>a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht<br \/>kan\u037e<br \/>b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik<br \/>kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht\u037e<br \/>c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop\u037e<br \/>d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud\u037e voor zover van<br \/>toepassing de kosten van aflevering\u037e en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de<br \/>overeenkomst op afstand\u037e<br \/>e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van<br \/>meer dan \u00e9\u00e9n jaar of van onbepaalde duur is\u037e<br \/>f. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.<br \/>6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste<br \/>levering.<\/p>\n<p><strong>Artikel 6 \u00ad Herroepingsrecht<\/strong><br \/>Bij producten:<br \/>1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een<br \/>bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de<br \/>consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en)<br \/>verplichten.<br \/>2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de<br \/>consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:<br \/>a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de<br \/>consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De<br \/>ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze<br \/>over heeft ge\u00efnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd<br \/>weigeren.<br \/>b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop<br \/>de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel<br \/>heeft ontvangen\u037e<br \/>c. bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de<br \/>dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft<br \/>ontvangen.<br \/>Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materi\u00eble drager is geleverd:<br \/>3. De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud<br \/>die niet op een materi\u00eble drager is geleverd gedurende minimaal 14 dagen zonder opgave van<br \/>redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar<br \/>deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.<br \/>4. De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.<\/p>\n<p><strong>Artikel 7 \u00ad Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd<\/strong><br \/>1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal<br \/>het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de<br \/>werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product<br \/>slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.<br \/>2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van<br \/>een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.<\/p>\n<p><strong>Artikel 8 \u00ad Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan<\/strong><br \/>1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door<br \/>middel van het sturen van een email naar info@cookielifestyle.com, waarin hij tenminste vermeld:<br \/>\u00ad de reden van het gebruik maken van zijn herroepingsrecht\u037e<br \/>\u00ad het bestelnummer van de order waarop de herroeping van toepassing is\u037e<br \/>\u00ad de producten en\/of diensten waarvoor hij zijn herroeping wilt gebruiken.<br \/>2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt<br \/>de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit<br \/>hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de<br \/>terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is<br \/>verstreken.<br \/>3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in<br \/>originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke<br \/>instructies.<br \/>4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de<br \/>consument.<br \/>5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de<br \/>ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer<br \/>aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.<br \/>6. Indien de consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de verrichting van de<br \/>dienst of de levering van gas, water of elektriciteit die niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een<br \/>beperkt volume of bepaalde hoeveelheid aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de<br \/>ondernemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat door<br \/>de ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de volledige nakoming<br \/>van de verbintenis.<br \/>7. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten<br \/>van rechtswege ontbonden.<\/p>\n<p><strong>Artikel 9 \u00ad Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping<\/strong><br \/>1. Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk<br \/>maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.<br \/>2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door<br \/>de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14<br \/>dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer<br \/>aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft<br \/>ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk<br \/>tijdstip eerder valt.<br \/>3. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt,<br \/>tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de<br \/>consument.<br \/>4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste<br \/>standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug<br \/>te betalen.<\/p>\n<p><strong>Artikel 10 \u00ad Uitsluiting herroepingsrecht<\/strong><br \/>De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen<br \/>als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft<br \/>vermeld:<br \/>1. Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financi\u00eble markt<br \/>waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen\u037e<br \/>2. Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt<br \/>verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en\/of diensten door de ondernemer<br \/>worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt<br \/>persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de<br \/>succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en\/of diensten af te nemen\u037e<br \/>3. Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:<br \/>a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument\u037e en<br \/>b. de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de<br \/>overeenkomst volledig heeft uitgevoerd\u037e<br \/>4. Pakketreizen als bedoeld in artikel 7:500 BW en overeenkomsten van personenvervoer\u037e<br \/>5. Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een<br \/>bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden,<br \/>goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering\u037e<br \/>6. Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum<br \/>of periode van uitvoering daarvan is voorzien\u037e<br \/>7. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die<br \/>worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die<br \/>duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn\u037e<br \/>8. Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben\u037e<br \/>9. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygi\u00ebne niet geschikt zijn om<br \/>te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken\u037e<br \/>10. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten\u037e<br \/>11. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar<br \/>waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde<br \/>afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft\u037e<br \/>12. Verzegelde audio\u00ad, video\u00adopnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering<br \/>is verbroken\u037e<br \/>13. Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop\u037e<br \/>14. De levering van digitale inhoud anders dan op een materi\u00eble drager, maar alleen als:<br \/>a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument\u037e en<br \/>b. de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.<\/p>\n<p><strong>Artikel 11 \u00ad De prijs<\/strong><br \/>1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden<br \/>producten en\/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in<br \/>btw\u00adtarieven.<br \/>2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden<br \/>zijn aan schommelingen op de financi\u00eble markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met<br \/>variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel<br \/>vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.<br \/>3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen<br \/>toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.<br \/>4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan<br \/>indien de ondernemer dit bedongen heeft en:<br \/>a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen\u037e of<br \/>b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop<br \/>de prijsverhoging ingaat.<br \/>5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.<\/p>\n<p><strong>Artikel 12 \u00ad Nakoming overeenkomst en extra garantie<\/strong><br \/>1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en\/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in<br \/>het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en\/of bruikbaarheid en<br \/>de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en\/of<br \/>overheidsvoorschriften. De ondernemer staat er niet voor in dat het product geschikt is voor ander dan<br \/>normaal gebruik.<br \/>2. Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt<br \/>nimmer de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst<br \/>tegenover de ondernemer kan doen gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming<br \/>van zijn deel van de overeenkomst.<br \/>3. Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer, diens toeleverancier,<br \/>importeur of producent waarin deze aan de consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die<br \/>verder gaan dan waartoe deze wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van<br \/>zijn deel van de overeenkomst.<\/p>\n<p><strong>Artikel 13 \u00ad Levering en uitvoering<\/strong><br \/>1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en<br \/>bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van<br \/>diensten.<br \/>2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.<br \/>3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal<br \/>de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen<br \/>uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging<br \/>ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt<br \/>de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument<br \/>heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele<br \/>schadevergoeding.<br \/>4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft<br \/>onverwijld terugbetalen.<br \/>5. Het risico van beschadiging en\/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment<br \/>van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend<br \/>gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/p>\n<p><strong>Artikel 14 \u00ad Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging<\/strong><br \/>Opzegging:<br \/>1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het<br \/>geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde<br \/>opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn<br \/>van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<br \/>2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het<br \/>geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur<br \/>opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn<br \/>van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<br \/>3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:<br \/>\u00ad te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een<br \/>bepaalde periode\u037e<br \/>\u00ad tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan\u037e<br \/>\u00ad altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.<br \/>Verlenging:<br \/>4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van<br \/>producten of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.<br \/>5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt<br \/>tot het geregeld afleveren van dag\u00ad nieuws\u00ad en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden<br \/>verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde<br \/>overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten<br \/>hoogste \u00e9\u00e9n maand.<br \/>6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van<br \/>producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de<br \/>consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand. De<br \/>opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar<br \/>minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag\u00ad, nieuws\u00ad en weekbladen en tijdschriften.<br \/>7. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag\u00ad, nieuwsen weekbladen en tijdschriften (proef\u00ad of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend<br \/>voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef\u00ad of kennismakingsperiode.<br \/>Duur:<br \/>8. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de<br \/>overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand opzeggen, tenzij de<br \/>redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging v\u00f3\u00f3r het einde van de overeengekomen duur verzetten.<\/p>\n<p><strong>Artikel 15 \u00ad Betaling<\/strong><br \/>1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de<br \/>consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de<br \/>bedenktermijn, of bij het ontbreken van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de<br \/>overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan<br \/>op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.<br \/>2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene voorwaarden nimmer<br \/>verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de<br \/>consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling<br \/>of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.<br \/>3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld<br \/>aan de ondernemer te melden.<br \/>4. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de<br \/>ondernemer is gewezen op de te late betaling en de ondernemer de consument een termijn van 14<br \/>dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van<br \/>betaling binnen deze 14\u00addagen\u00adtermijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente<br \/>verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke<br \/>incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over<br \/>openstaande bedragen tot \u20ac 2.500,=\u037e 10% over de daaropvolgende \u20ac 2.500,= en 5% over de volgende<br \/>\u20ac 5.000,= met een minimum van \u20ac 40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken<br \/>van genoemde bedragen en percentages.<\/p>\n<p><strong>Betaalmethodes van Klarna<\/strong><\/p>\n<p>In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we u de volgende betaalmethode(s) aan. Betaling dient aan Klarna te worden gedaan.<\/p>\n<ul>\n<li>Achteraf Betalen<\/li>\n<\/ul>\n<p>U vindt meer informatie in de <a class=“link-item link-secondary“ href=“https:\/\/cdn.klarna.com\/1.0\/shared\/content\/legal\/terms\/0\/nl_nl\/user“><span class=“link-content“>gebruikersvoorwaarden van Klarna<\/span><\/a>. Algemene informatie over Klarna vindt u <a class=“link-item link-secondary“ href=“http:\/\/www.klarna.nl\/“><span class=“link-content“>hier<\/span><\/a>. Uw persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in <a class=“link-item link-secondary“ href=“http:\/\/cdn.klarna.com\/1.0\/shared\/content\/legal\/terms\/0\/nl_nl\/privacy“><span class=“link-content“>Klarna\u2019s privacy statement<\/span><\/a> verwerkt.<\/p>\n<p><strong>Artikel 16 \u00ad Klachtenregeling<\/strong><br \/>1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de<br \/>klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.<br \/>2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument<br \/>de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de<br \/>ondernemer.<br \/>3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de<br \/>datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt,<br \/>wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst<br \/>en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.<br \/>4. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling<br \/>overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.<\/p>\n<p><strong>Artikel 17 \u2013 Aanvullende bepalingen<\/strong><br \/>1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden<br \/>betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.<br \/>2. Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele<br \/>van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze<br \/>door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame<br \/>gegevensdrager.<\/p>\n<h1><a href=“https:\/\/glownaturalliving.com\/wordpress\/winkel\/“>Verder shoppen<\/a><\/h1>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-101486","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/101486","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=101486"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/101486\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":214263,"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/101486\/revisions\/214263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/glownaturalliving.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=101486"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}